Questions fréquemment posées

Sélectionnez les dates de location et la ville où vous avez besoin d'une voiture, choisissez votre voiture et cliquez sur "Réserver maintenant".

Une caution est nécessaire dans plusieurs cas. Elle peut être utilisée pour payer les amendes du client pour les infractions au code de la route et au stationnement, ainsi que pour la conduite sur les routes à péage. La société de location demande également une caution si la voiture est endommagée par la faute du client. Dans la plupart des cas, la compagnie d'assurance couvre la quasi-totalité des dommages si le client a déclaré l'accident à la police de la circulation.

Nous garantissons que vous recevrez la voiture que vous avez réservée. Si la voiture n'est plus disponible pour la location pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons et vous proposerons une voiture de remplacement de la même classe ou d'une classe supérieure.

Les documents de base nécessaires pour louer une voiture dans tous les pays sont le passeport et le permis de conduire.

Oui, la voiture peut être livrée à l'adresse indiquée dans le formulaire de réservation. Dans la plupart des cas, nos clients commandent une livraison à l'aéroport ou à l'hôtel.

Cela dépend du pays, de l'entreprise et de la voiture. Dans certains cas, la caution est remboursée immédiatement après le retour de la voiture, dans d'autres cas dans un délai de 14 à 30 jours calendaires. Vous pouvez consulter la politique de remboursement détaillée sur la page du véhicule sélectionné et pendant le processus de réservation.