Domande frequenti

1. Come posso prenotare un'auto?

Selezionate le date di noleggio e la città in cui avete bisogno di un'auto, scegliete l'auto e fate clic su "Prenota ora".

3. Cos'è un deposito e a cosa serve?

Il deposito cauzionale è necessario in diversi casi. Può essere utilizzato per pagare le multe del cliente per violazioni del traffico e del parcheggio e per la guida su strade a pedaggio. La società di noleggio richiede un deposito anche nel caso in cui l'auto venga danneggiata a causa di azioni del cliente. Nella maggior parte dei casi, la compagnia di assicurazione coprirà quasi tutti i danni se il cliente ha registrato l'incidente presso la polizia stradale.

5. Riceverò sicuramente l'auto prenotata?

Vi garantiamo che riceverete l'auto prenotata. Se l'auto non è disponibile per il noleggio per qualsiasi motivo, vi informeremo e vi offriremo un'auto sostitutiva della stessa classe o superiore.

2. Quali documenti sono necessari?

I documenti di base necessari per noleggiare un'auto in tutti i Paesi sono il passaporto e la patente di guida.

4. È possibile consegnare l'auto?

Sì, l'auto può essere consegnata all'indirizzo indicato nel modulo di prenotazione. Nella maggior parte dei casi, i nostri clienti ordinano la consegna all'aeroporto o all'hotel.

6. Quando viene restituito il deposito?

Dipende dal Paese, dalla compagnia e dall'auto. In alcuni casi il deposito viene rimborsato immediatamente alla riconsegna dell'auto, in altri casi entro 14-30 giorni di calendario. È possibile consultare la politica di rimborso dettagliata sulla pagina dell'auto selezionata e durante il processo di prenotazione.