Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich ein Auto buchen?

Wählen Sie die Mietdaten und die Stadt, in der Sie ein Auto benötigen, wählen Sie Ihr Auto und klicken Sie dann auf "Jetzt buchen".

3. Was ist eine Kaution und wofür wird sie verwendet?

Eine Kaution wird in mehreren Fällen benötigt. Sie kann verwendet werden, um die Strafen des Kunden für Verkehrs- und Parkverstöße sowie die Nutzung kostenpflichtiger Straßen zu bezahlen. Die Autovermietung erhebt auch eine Kaution, wenn das Auto aufgrund des Handelns des Kunden beschädigt wurde. In den meisten Fällen deckt die Versicherungsgesellschaft fast alle Schäden, wenn der Kunde den Unfall bei der Verkehrspolizei gemeldet hat.

5. Erhalte ich auf jeden Fall das gebuchte Auto?

Wir garantieren, dass Sie das gebuchte Auto erhalten. Wenn das Auto aus irgendeinem Grund nicht zur Vermietung verfügbar ist, informieren wir Sie und bieten Ihnen ein Ersatzauto derselben Klasse oder höher an.

2. Welche Dokumente sind erforderlich?

Die grundlegenden notwendigen Dokumente für die Autovermietung in allen Ländern sind Reisepass und Führerschein.

4. Ist es möglich, das Auto zuzustellen?

Ja, das Auto kann an die im Buchungsformular angegebene Adresse geliefert werden. In den meisten Fällen bestellen unsere Kunden die Lieferung zum Flughafen oder Hotel.

6. Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Das hängt vom Land, der Firma und dem Auto ab. In einigen Fällen wird die Kaution sofort nach der Rückgabe des Autos zurückerstattet, in anderen Fällen innerhalb von 14 bis 30 Kalendertagen. Die detaillierte Rückerstattung Richtlinie können Sie auf der Seite des ausgewählten Autos und während des Buchungsvorgangs einsehen.