Sıkça sorulan sorular

1. Nasıl araç rezervasyonu yapabilirim?

Kiralama tarihlerini ve araca ihtiyacınız olan şehri seçin, aracınızı seçin ve ardından "Şimdi ayırt" seçeneğine tıklayın.

3. Depozito nedir ve ne içindir?

Birkaç durumda depozito gereklidir. Müşterinin trafik ve park ihlalleri ile ücretli yollarda araç kullanma cezalarını ödemek için kullanılabilir. Kiralama şirketi, müşterinin eylemleri nedeniyle araç hasar görürse de depozito talep eder. Çoğu durumda, müşteri kazayı trafik polisine kaydettirmişse, sigorta şirketi neredeyse tüm hasarları karşılayacaktır.

5. Rezervasyonu yapılan aracı kesinlikle teslim alacak mıyım?

Rezervasyon yaptığınız aracı teslim alacağınızı garanti ediyoruz. Araç herhangi bir nedenle kiralanamaz hale gelirse, sizi bilgilendireceğiz ve size aynı sınıfta veya daha yüksek bir yedek araç sunacağız.

2. Hangi belgeler gereklidir?

Tüm ülkelerde araç kiralamak için gerekli temel belgeler pasaport, ehliyettir.

4. Arabayı teslim etmek mümkün mü?

Evet, araç rezervasyon formunda belirtilen adrese teslim edilebilir. Çoğu durumda, müşterilerimiz havaalanına veya otele teslimat siparişi vermektedir.

6. Depozito ne zaman iade edilir?

Bu ülkeye, şirkete ve araca göre değişir. Bazı durumlarda depozito, araç iade edildikten hemen sonra, diğer durumlarda ise 14 ila 30 takvim günü içinde iade edilir. Ayrıntılı iade politikasını seçilen araç sayfasında ve rezervasyon işlemi sırasında görebilirsiniz.